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상품을 교환 또는 반품하고 싶은데 어떻게 하나요?
 
 
작성자 : 뮤직러브 조회수 : 2179
 
쇼핑몰 상단의 E-mail이나 안내 전화를 통해 교환 및 반품에 대한 사항을 요청하시면 됩니다.
앨범자체에 하자가 있는 경우에는 요청하시면 곧바로 교환 및 반품 조치해 드립니다

타앨범 교환시의 운송비용은 고객님의 부담 입니다. 또한, 앨범의 개봉후 에는 교환 및 반품이

불가하며, 소비자 부주의로 인한 앨범의 훼손은 교환 및 반품 되지 않습니다.

또한, 예약해서 배송 받으신 앨범에 대해서는 반품이 불가합니다.

CD가 튄다고 문의를 하시는분이 가끔 있습니다

하지만 CD는 불량률이 아주 희박합니다

반품을 하기전에 다른 오디오에서 확인을 해보시고 다른 오디오에서는 이상이 없으면 님의 오디오에 이상이 있는겁니다

거의 대부분 CD가 튀는것은 오디오의 렌즈에 이물질이 많이 끼어서 그런것이니 오디오 렌즈 크리너로 청소해주세요 그래도 안될경우는 해당 오디오 써비스쎈타에서 써비스를 받으시기 바랍니다

렌즈에 이상이 있을때 나타나는 증상이오니 참조하시고 여기에 하나라도 해당되면 써비스센타에 문의하세요

1. 트랙수가 17트랙인데 앞에 있는곡은 잘되는데 뒤에있는 트랙에서는 자주 튑니다
답:먼저 CD가 스크레치가 심하게 났는지 확인하시고 CD에 지문이나 이물질이 있는지 확인하세요

2. 다른CD는 잘 나오는데 이CD만 튀어요?
답:먼저 CD를 다른 오디오에서 확인해보세요

3. 오디오를 구입한지 얼마안된데요?
답:렌즈는 구입 날짜와는 상관없이 새제품에서도 이상이 있습니다

4. 오디오에서 트랙이 인식이 안되며 재생이 안됩니다
답:이 상태는 문제 1번에있는 증상 다음에 나타나는 증상중 한가지 입니다
1.2번 답을보시고 확인해보세요

*참조* 구운 CD를 계속해서 많이 들으면 오디오에 무리가 가서 정품을 틀어도 튀는경우가 많습니다
구운 CD는 트랙이 인식이 안될때가 많으며 정품에 비해 튀는 빈도가 상당히 높습니다

고급 오디오에서는 구운 CD를 안들으시는게 좋습니다

왜냐면 오디오가 민감해서 10분 이상틀면 렌즈나 CD에 열이 많이 납니다

열이 많이나면 오디오 고장 발생률이 높아집니다.

감사합니다.
 
 
 
 
 
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